ERDF, GrDF, nouvelles filiales de EDF et Gaz de France

EDF et Gaz de France sont deux entités distinctes, fournisseurs d’énergie, depuis 2007. Electricité Réseau Distribution France(ERDF), Gaz Réseau Distribution France (GrDF), sont les nouveaux noms des filiales de distribution d’EDF et Gaz de France, crées le 1^er janvier 2008 et qui possèdent encore un service commun regroupant 45000 agents. Les actionnaires des deux entités ont en effet approuvé la filialisation des activités de distribution, d’exploitation et de maintenance des réseaux d’électricité et de gaz naturel. Le capital des nouvelles sociétés est détenu à 100% par leur maison-mère respective. Elles ont pour missions de garantir un accès équitable et non discriminatoire aux fournisseurs entrés pour leur part en concurrence le 1^er juillet 2007 (nous pouvons citer EDF, Poweo, Direct Energie, Gaz de France, Altergaz… : la liste est disponible sur www.energie-info.fr, le site de la CRE-Commission de Régulation de l’Energie). Les clients ont donc besoin de plus d’informations quant à la structure du marché de l’énergie, qui se complexifie, et qui n’est plus seulement représentée par les grands fournisseurs (commercialisateurs) historiques que sont EDF et Gaz de France. La communication interne et externe est ainsi fondée sur des éléments tangibles (logos par exemple), pour ne pas créer la confusion dans le discours au client.